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 根据常德市“抓民调、创满意”工作会议和常德市社会管理综合治理委员会办公室“关于抓紧组织开展‘抓民调、创满意’工作的通知”的要求，市林业局结合实际制定一系列方案。为此林业局行政许可办窗口积极响应配合，力求做到；一、明确责任，本部门自己抓自己的“抓民调、创满意”工作；二、强化服务工作，广泛征求“民意调查问卷”中的相关内容和意见，以群众的利益为基础，联系实际整改到位，及时解决问题；三、不断提高业务技能、优质服务、改进服务态度和工作作风，争创人民满意的服务窗口。