11月12日，常德市民之家正式启用，常德市政务中心整体搬迁至常德市民之家办公。新环境、新要求，为进一步优化经济发展环境，搞好政务服务工作，当天上午，市林业局党组书记、局长关建锋、总工程师喻传明专程前往常德市民之家林业局窗口检查工作。

检查现场

关建锋听取了窗口负责人关于入驻情况汇报，仔细询问了工作开展情况，办事遇到哪些困难，网络建设等相关问题，他要求，窗口工作人员要坚持“一切为了窗口，一切服务于窗口，一切服从于窗口”的理念，提升政务服务工作质量，一是窗口工作人员要加强业务学习，提高素质，以新的形象努力提升服务水平；二是热情服务，做好一次性告知工作；三是提高网上办事率和办理速度，努力让“网络多跑路，群众少跑腿”，提高办事效率，真正做到让群众“最多跑一次”，营造便民利民营商环境。